|
 |
|
 |
| |
Управление покупательским поведением
|
Цели тренинга
- Понять основные правила управления поведением покупателей в торговом зале
- Освоить практические приемы воздействия на покупательское поведение для комплексного увеличения объема продаж
- Освоить техники мерчендайзинга при проведении промоушен товарных групп
|
|
Целевая аудитория:
- Мерчендайзеры, промоутеры, торговые представители и их непосредственные руководители
- Руководители и владельцы торговых предприятий
|
|
Продолжительность: 2 дня |
Программа курса:
1.Определение, цели и задачи мерчендайзинга
- Определение мерчендайзинга
- Роль мерчендайзинга в продвижении товара. Стратегии продвижения товара.
- Результат мерчендайзинга. Различия в целях мерчендайзинга поставщика и продавца. Задачи мерчендайзинга.
2.Управление поведением потребителей
- Внимание. Параметры внимания: Направленность. Сосредоточенность. Объем. Устойчивость. Распределение.
- Ощущения и восприятия. Формирование образа товара. Избирательное восприятие. Избирательное искажение. Влияние первичного опыта. Иллюзии: зрительные, иллюзии движения, иллюзии времени.
- Бессознательные мотивы. Влияние различных факторов (цвет, звук, образ) на бессознательные мотивы.
3. Мерчендайзинг в розничной торговле
- Товарные группы
- Основные термины мерчендайзинга
- Каналы продаж
- Зоны продаж.
4. Правила мерчендайзинга
- Группа правил «Товарный запас»
- Группа правил «Расположение»
- Группа правил «Представление»
5. Стимулирование продаж в розничных торговых точках.
- Прямой маркетинг посредством работы продавца
- Рекламные материалы для промоушн.
- Визуальные компоненты внутримагазинной рекламы.
- Бюджет промоушен
- Оценка эффективности промоушен
- Ловушки стимулирования продаж
Возможно добавление тем:
- Внутренняя планировка торговой точки. Цели. Сегментация. Анализ зон. Распределение торговых и подсобных площадей.
- Процесс принятия потребительских решений. Этапы. Виды мотивации. Импульс. Анализ запланированных и незапланированных покупок.
- Торгово-розничная реклама. Средства рекламы. Образ торговой точки. Правила рекламы: УТП, интенсивность, повторяемость. Целевые группы. Комплексность.
- Атмосфера магазина. Создание привлекательного образа. Чувственные составляющие. Как устранить дискомфорт восприятия.
- Правила мерчендайзинга для конкретных товарных групп: Гастрономия, Бакалея, Молочные продукты, Мясные продукты, Алкоголь, Сельскохозяйственная продукция и др.
|
|
 |
|
 |
|
