УМНЫЙ МЕРЧАНДАЙЗИНГ
Л.Г.Таборова
Какие факторы склоняют покупателя к определенному выбору? На что обращает внимание потребитель, а что остается незамеченным? Как сделать так, чтобы именно ваши продукты заполняли потребительские корзины? На эти и многие другие вопросы вы получите от-веты, прочитав данное пособие.
Книга будет одинаково интересна как начинающим, так и опытным мерчандайзерам, а также менеджерам и руководителям торговых организаций.
Содержание
Глава 1. Понятие мерчандайзинга и его роль
в маркетинговых мероприятиях 4
1. 1.Что такое мерчандайзинг и кому он нужен? 4
1. 2. Основные функции мерчандайзинга 12
1 .3. Роль мерчандайзинга в сфере сбыта 19
Глава 2. Психология покупателя 28
2.1. Виды покупок 28
2.2 Факторы, влияющие на совершение покупки 38
Глава 3. Основные направления деятельности мерчандайзера . . ......55
3.1. Выкладка товара 55
3.2. Обеспечение торговых точек рекламоносителями 70
3.3. Работа с продавцами и администрацией магазинов 75
3.4. Торговое оборудование 84
3.5. Дополнительные направления 91
Глава 4. Опытный сотрудник как двигатель торговли 103
4.1. Мерчандайзер — профессия нового поколения 103
4.2. Поведение мерчандайзера в торговой точке 108
4.3. Обучение персонала 111
4.4. Необходимость контроля 116
Глава 5. Роль взаимоотношений 122
5.1. Уметь договариваться — это искусство 122
5.2. Профилактика конфликтов 131
Глава 6. Внутренняя борьба одноименных товаров 144
6.1. Конкуренция товаров 144
6.2. Как выжить? 152
Литература 158
Полезные ссылки 160
Скачать файл
